河南省洛陽市老城區：組織開展“3·15”消費維權活動

為有效提升品質消費環境，切實增強消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，河南省洛陽市老城區市場監管局圍繞“守護安全 暢通消費”這一主題， 3月15日，集中在春都路聚客隆商城廣場開展大型消費維權活動。

當天上午，洛陽市老城區市場監管局工作人員現場向過往群眾發放有關宣傳資料，認真解答消費者提出的各類咨詢。實物樣品展示臺吸引了不少群眾紛紛駐足觀看，饒有興趣地聽取現場工作人員講解怎樣識假辨假、如何掌握維權渠道等基本常識，增強了自我保護意識。一位來現場咨詢的消費者想了解掌握集貿市場電子秤作弊識別技巧，宣傳工作人員提醒其注意查看電子秤是否有CMC制造許可證、是否貼有強制性檢定合格證，如果懷疑計量有偏差，可以利用市場里配備的公平秤進行重量復核。活動現場，組織部分名優企業和商家分別展示了各自的名優商品。通過系列宣傳推廣活動，增強了生產經營者誠信經營理念和消費者防騙維權能力。

據統計，活動當天參與現場宣傳人員30余人，共設立咨詢臺6個，展出宣傳板12塊，出動執法車輛8輛，發放各類宣傳資料近2000份，現場接受咨詢260余人次，受理投訴舉報25起，其中12起分別在現場和當日辦結。參與全市集中統一行動，銷毀假冒偽劣食用油、食用醋、調味品、糕點、機油等620件，總案值達15余萬元。

洛陽市老城區市場監管局相關負責人介紹，在開展廣場集中宣傳的同時，近期內將組織監管執法人員深入轄區生產企業和重點經營服務場所進行市場監管法規宣傳，組織一次對食品和重點產品的監督抽查，督促各類市場主體依法生產經營，落實好安全主體責任。強化領導帶班監督檢查和值班備勤制度，局12315中心和各市場監管所安排專人堅守崗位，確保投訴舉報快速分流、快速辦理。